លក្ខខណ្ឌសេវាកម្ម

ទិដ្ឋភាពទូទៅ

លក្ខខណ្ឌទាំងនេះគ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរចនាគេហទំព័ររបស់ Ubee ("សេវាកម្ម") និងគេហទំព័ររបស់យើងនៅ ubee.dev។ ដោយបញ្ជាទិញសេវាកម្ម ឬប្រើប្រាស់គេហទំព័រ អ្នកយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។

Ubee គឺជាប្រតិបត្តិការឯកជនដែលមានមូលដ្ឋាននៅកម្ពុជា។ ទាក់ទង៖ contact@ubee.dev។

សេវាកម្ម

យើងរចនា និងផ្តល់គេហទំព័រអេកូសម្រាប់ភោជនីយដ្ឋាន ហាងកាហ្វេ សណ្ឋាគារ និងអាជីវកម្មក្នុងស្រុកនៅទូទាំងអាស៊ីអាគ្នេយ៍។ វិសាលភាពស្តង់ដារ៖ ការរចនាផ្ទាល់ខ្លួន រូបរាងឆ្លើយតប ការគាំទ្រពហុភាសា (EN/FR/KH) ការរៀបចំ SEO មូលដ្ឋាន (sitemap, meta tags, Google Search Console) និងការរៀបចំការបង្ហោះនៅលើ Cloudflare។

តម្លៃស្តង់ដារ៖ 500 USD ទាំងអស់រួមបញ្ចូល។

ការដឹកជញ្ជូនស្តង់ដារ៖ 24 ម៉ោងពីពេលដែលយើងទទួលបានមាតិកាដែលត្រូវការទាំងអស់ (logo, ពណ៌ម៉ាក, រូបថត, អត្ថបទ, បញ្ជីសេវាកម្ម)។

ការបញ្ជាទិញ

អ្នកបញ្ជាទិញដោយផ្ញើសំណើមកយើងតាមរយៈទម្រង់ទំនាក់ទំនង WhatsApp Telegram ឬអ៊ីមែល។ បន្ទាប់មកយើងបញ្ជាក់វិសាលភាព តម្លៃ និងពេលវេលាដឹកជញ្ជូនមុនពេលការងារណាមួយចាប់ផ្តើម។ មិនមានការងារណាមួយចាប់ផ្តើមរហូតដល់ភាគីទាំងពីរបានយល់ព្រមជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ (អ៊ីមែលគ្រប់គ្រាន់)។

ការទូទាត់

ការទូទាត់ត្រូវដល់កំណត់នៅពេលបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ។ យើងទទួលយកការផ្ទេរប្រាក់ធនាគារ Wise និងវិធីសាស្ត្រទូទាត់ធំៗដែលបានព្រមព្រៀងក្នុងជំហានបញ្ជាក់។ គេហទំព័រត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការជាសាធារណៈបន្ទាប់ពីការទូទាត់ត្រូវបានទទួល និងការរចនាត្រូវបានអនុម័តដោយអ្នក។

តម្លៃជា USD។ ប្រសិនបើអ្នកបង់ប្រាក់ជារូបិយប័ណ្ណផ្សេង ការផ្លាស់ប្តូររូបិយប័ណ្ណ និងថ្លៃធនាគារត្រូវជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នក។

ការដឹកជញ្ជូន និងមាតិកា

ការដឹកជញ្ជូនស្តង់ដារគឺ 24 ម៉ោងពីពេលដែលយើងទទួលបានមាតិកាដែលត្រូវការទាំងអស់។ ប្រសិនបើយើងមិនអាចបំពេញពេលវេលានោះដោយហេតុផលណាមួយខាងយើង យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកភ្លាមៗ និងស្នើពេលវេលាថ្មី។

ការពន្យារពេលដែលបណ្តាលមកពីមាតិកាដែលបាត់ មិនពេញលេញ ឬយឺតពីខាងអ្នកមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងការប្តេជ្ញាចិត្ត 24 ម៉ោងទេ។

អ្នកផ្តល់មាតិកា (រូបថត អត្ថបទ logo បញ្ជីសេវាកម្ម)។ អ្នកបញ្ជាក់ថាអ្នកមានសិទ្ធិប្រើមាតិកាដែលអ្នកផ្ញើមកយើង (មិនមានការរំលោភបំពានរក្សាសិទ្ធិភាគីទីបី មិនមានរូបភាពលួច)។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះមាតិកាភាគីទីបីណាមួយដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យឡើយ។

ផែនការថែទាំ

ផែនការថែទាំស្រេចចិត្តមាន ដែលត្រូវបានគិតថ្លៃប្រចាំខែ ឬប្រចាំឆ្នាំ ហើយយល់ព្រមដាច់ដោយឡែក។ ផែនការស្តង់ដាររួមមាន៖ ការបង្ហោះ ការបន្ត SSL ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសុវត្ថិភាព ការកែសម្រួលមាតិកាតូចៗ (រហូតដល់ 1 ម៉ោងនៃការងារក្នុងមួយខែ) និងការជួសជុលកំហុស។

អ្នកអាចលុបចោលផែនការថែទាំនៅពេលណាក៏បានដោយផ្តល់ការជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ 30 ថ្ងៃ។ មិនមានការសងប្រាក់វិញសម្រាប់ដំណាក់កាលគិតថ្លៃបច្ចុប្បន្ន។

កម្មសិទ្ធិ

អ្នកជាម្ចាស់នៃមាតិកាដែលអ្នកផ្តល់ឱ្យ។ ដោយផ្តល់មាតិកា អ្នកផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណដល់យើងដើម្បីប្រើវាយ៉ាងតឹងរ៉ឹងសម្រាប់សាងសង់ និងដំណើរការគេហទំព័ររបស់អ្នក។

យើងជាម្ចាស់នៃ code patterns, design system, និងសមាសធាតុដែលអាចប្រើឡើងវិញដែលយើងបានបង្កើតមុនពេលធ្វើការជាមួយអ្នក។ បន្ទាប់ពីការដឹកជញ្ជូន និងការទូទាត់ពេញលេញ អ្នកទទួលបានអាជ្ញាប័ណ្ណជារៀងរហូត ដោយឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីប្រើប្រាស់គេហទំព័រជាក់លាក់ដែលយើងបានសាងសង់សម្រាប់អ្នក សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។

ការធានា

យើងផ្តល់ការធានា 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការដឹកជញ្ជូន គ្របដណ្តប់លើការជួសជុលកំហុស (មុខងារខូច រូបរាងខូច បញ្ហាដាក់ឱ្យដំណើរការ)។ ការធានាមិនគ្របដណ្តប់លើការផ្លាស់ប្តូរមាតិកា ការផ្លាស់ប្តូររចនា ឬមុខងារថ្មីទេ។

យើងមិនធានាលទ្ធផលជាក់លាក់នៃអាជីវកម្ម (ចំនួនអ្នកទស្សនា ចំណាត់ថ្នាក់នៅ Google អត្រាបំលែង)។ ដំណើរការរបស់ម៉ាស៊ីនស្វែងរកអាស្រ័យលើកត្តាជាច្រើនដែលនៅក្រៅការគ្រប់គ្រងរបស់យើង (គូប្រកួតប្រជែង គុណភាពមាតិកា backlinks ។ល។)។

ការកំណត់ការទទួលខុសត្រូវ

ក្នុងវិសាលភាពអតិបរមាដែលអនុញ្ញាតដោយច្បាប់ ការទទួលខុសត្រូវសរុបរបស់យើងក្រោមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះត្រូវបានកំណត់ចំពោះចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកបានបង់ឱ្យយើងសម្រាប់សេវាកម្មក្នុងរយៈពេល 12 ខែកន្លងមក។ យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតប្រយោល ផល ឬចៃដន្យ (ការខាតបង់ប្រាក់ចំណេញ ការខាតបង់ទិន្នន័យ ការរំខានអាជីវកម្ម ការខូចឈ្មោះ)។

យើងមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការរំខានសេវាកម្មភាគីទីបី (Cloudflare, Brevo, Google, ក្រុមហ៊ុនផ្តល់ការទូទាត់)។ ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មនីមួយៗមាន SLA និងការធានាផ្ទាល់ខ្លួន។

ការបញ្ចប់

ភាគីណាមួយអាចបញ្ចប់ទំនាក់ទំនងនៅពេលណាក៏បានដោយផ្ញើការជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ (អ៊ីមែលគ្រប់គ្រាន់)។ ផែនការថែទាំទាមទារការជូនដំណឹង 30 ថ្ងៃ។ គេហទំព័ររបស់អ្នកនៅតែបង្ហោះនៅលើ Cloudflare ក្រោមគណនីរបស់អ្នក អ្នកអាចផ្ទេរវាទៅកន្លែងផ្សេងនៅពេលណាក៏បាន ហើយយើងនឹងជួយអ្នកនៅពេលស្នើសុំ។

ច្បាប់គ្រប់គ្រង

លក្ខខណ្ឌទាំងនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយច្បាប់នៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា។ ជម្លោះណាមួយនឹងត្រូវដោះស្រាយដំបូងតាមរយៈការចរចាដោយសុចរិតភាពរវាងអ្នកនិងយើង។ ប្រសិនបើមិនអាចដោះស្រាយបាន ជម្លោះនឹងត្រូវនាំទៅតុលាការមានសមត្ថកិច្ចនៅកម្ពុជា។

ការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ

យើងអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលក្ខខណ្ឌទាំងនេះម្តងម្កាល។ ការផ្លាស់ប្តូរនឹងអនុវត្តចាប់ពីពេលអនាគតប៉ុណ្ណោះ អតិថិជនបច្ចុប្បន្ននឹងទទួលបានការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែលយ៉ាងហោចណាស់ 14 ថ្ងៃ មុនពេលការផ្លាស់ប្តូរមានសុពលភាព។ ការប្រើប្រាស់សេវាកម្មបន្តបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនោះ មានន័យថាអ្នកព្រមទទួលលក្ខខណ្ឌដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

ទាក់ទង

សម្រាប់សំណួរអ្វីមួយអំពីលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ៖ contact@ubee.dev